Preguntas más frecuentes

Cuando completes todos los datos de tu reserva, en el apartado de CONDICIONES te informaremos si la reserva se confirma de inmediato o si, por el contrario, se trata de una pre-reserva.
Las pre-reservas no se considerarán confirmadas hasta que el establecimiento y/o plataforma te envíe un correo electrónico con la confirmación definitiva y los detalles de la misma a la dirección que proporcionaste.

La pre-reserva tendrá una vigencia de tres días a partir de la fecha en que se realiza la solicitud. Una vez que el establecimiento y/o plataforma confirme la reserva y se realice el pago del anticipo, se convertirá automáticamente en una reserva en firme, asignándote un número de identificación (Localizador).

Todos nuestros alojamientos están verificados y visitados por nuestra parte y comprobar que son reales. Velamos por la seguridad de sus reservas.
Para que los alojamientos estén en nuestra plataforma antes han pasado unos rigurosos test y se conocido tanto el alojamiento como la gerencia.

Sí, el alojamiento es el encargado de determinar los cargos de cancelación, que por regla general son 15 días antes de la reserva se devolverá todo lo anticipado, no habrá gastos por cancelación, con menos de 15 días de la fecha de entrada serán el 100% del pago anticipado al realizar la reserva.